Nazwa forum

TO JEST WSPANIAŁY POMYSŁ, MYŚLĘ ŻE TAK POWINNO BYĆ JUŻ OD DAWNA O WIELE ŁATWIEJ BYŁOBY PORUSZAĆ SIĘ PO URZĘDACH.

A ja bym chciał idąc do urzędu dostać informację, w jaki sposób inne urzędy mogą mi pomóc w mojej sprawie. Nie zawsze wiem gdzie, co mogę załatwić i jakie możliwości maja inne urzędy.  Każdy stosuje spychologię, bo to do jego zakresu obowiązków nie należy a przecież urząd jest dla ludzi a nie dla siebie samego.
Być może ustawa nie określa tego w obowiązkach pracownika takich rzeczy, ale tak jak już pisałem urząd powinien być dla ludzi i im pomagać a nie tylko wypełniać obowiązki określone przez ustawodawcę.

Cześć, ja też uważam, że to jest bardzo dobry pomysł. My osoby bezrobotne nie mamy stałego dochodu, cięzko jednocześnie kontaktowac się z wieloma instytucjami, dlatego taki pomysł połączenia współpracy UP i OPS jest bardzo dobry. Na pewno ułatwiłby nasze funkcjonowanie i powrót na rynek pracy, a pomoc oferowana od tych instytucji byłaby bardziej efektywna. Więc jestem za!

Moim zdaniem to dobry pomysł. Chciałabym uzyskać w jednej instytucji wszystkie informacje o przysługujących mi możliwościach w związku z moja trudną sytuacja życiową. Nie musiałabym chodzić od instytucji do instytucji, tylko w jednym punkcie dowiedziałabym się wszystkiego, szybciej mogłabym załatwić swoje sprawy, a tym samym otrzymać przysługującą mi pomoc.

Hej. Masz rację, że ktoś postawił fajne pytanie „Czy pracownicy urzędów pracy mogliby….” Oczywiście, że mogliby i powinni informować swoich klientów o przysługujących im możliwościach. Niestety urzędnicy często prowadzą spychologię i nie chcą pomagać …. tłumacząc, że to nie należy do ich obowiązków. Przyczyną takiego stanu rzeczy może być także brak wiedzy na temat możliwości innych instytucji. OPS i PUP współpracują ze sobą w bardzo ograniczonym zakresie. Ograniczają się jedynie do wymiany podstawowych informacji itp. Pracownicy OPS czy PUP bardzo dobrze zdają sobie sprawę, że przywrócenie do życia społecznego czy zawodowego osób wykluczonych społecznie jest zadaniem niezmiernie trudnym i wymaga współpracy wielu instytucji. Samo informowanie petentów o przysługujących zasiłkach za wiele nie da, problem wykluczenia społecznego jest problemem złożonym i wieloaspektowym, a każdy człowiek jest jednostką indywidualną, dlatego nie można zaproponować jednego indywidualnego programu  czy jednego zestawu środków, który byłby skuteczny w każdym przypadku. Stworzenie systemowego modelu współpracy byłoby bardzo dobrym pomysłem i przyczyniłoby się do zwiększenia efektywności działań w zakresie przeciwdziałania wykluczeniu społecznemu, a także znacznie ułatwiłoby pracę tym instytucjom. Uważam także, że sami urzędnicy (szczególnie pracownicy OPS ) bardzo chętnie podejmą taką współpracę, tylko potrzebna jest inicjatywa.

Witam Was wszystkich serdecznie. Z zaciekawieniem czytam to forum i myślę sobie taki. Postawione tu pytanie tak naprawdę tyczy się każdego bez względu czy miał bezpośrednią styczność z PUP –em czy nie. Poniekąd Ja, moi znajomi, moja rodzina, ktoś z moich najbliższych miał kontakt z wymienionym wyżej urzędem i nie raz uszy mu opadały słysząc, co tam się wyprawia i z jakim zaangażowaniem do petentów podchodzą ich pracownicy. Być może jest to wypalenie zawodowe, być może złe metody pracy przyjęte po starszych kolegach, które teraz kontynuują ich młodsi koledzy/koleżanki, ale faktycznie coś powinno się zmienić w tych instytucjach. Myślę, że nowy duch pracy, współpracy z innymi jednostkami mógłby to wszystko zmienić, chęć niesienia pomocy innym a nie tylko odsiedzenie 8 godzin za biurkiem. Tak, wiem są tez tacy urzędnicy, którzy oddają się sprawie i naprawdę robią to z zaangażowaniem, ale niestety nie ma ich dużo i z góry przepraszam tych, których tu uraziłem. Tak jak wspomniał mój przedmówca „M…” Stworzenie systemowego modelu współpracy byłoby bardzo dobrym pomysłem i przyczyniłoby się do zwiększenia efektywności ich działań. Uważam, że te wszystkie instytucje powinny mieć jakiś organ zwierzchni, który by korelował ich zadania w taki sposób by żadna z nich nie była pokrzywdzona a współpraca przynosiłaby wymierne efekty w działaniu tych instytucji. Powinny powstać wspólne działania typu szkolenia by w ten sposób każdy z pracowników mógł poznać sposoby, zasady działania, aby móc pomóc w indywidualny sposób każdemu petentowi przychodzącemu do urzędu.
Pozdrawiam Kajetan.